Poduzeće Zagrebtrans d.o.o. kao organizator prijevoza i vlasnik vagona za prijevoz specijalnih tereta, trebao bi osigurati točnu specifikaciju radnih postupaka i zadataka svojih radnika koji prate prijevoz tereta na vagonu kako bi se postiglo sigurno obavljanje prijevoznog procesa i koordinirana komunikacija radnika prilikom prijevoza izvanrednih pošiljaka.